残疾人出行购买火车票相关优惠，包括残疾人专用票额车票、免费乘坐火车高铁、携带导盲犬乘车等。

今天，咱们来聊一聊各位残疾人朋友都关心的问题残疾人证购买火车票和乘车有啥优惠？

按照铁路部门的规定，目前只有持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的旅客，可以享有火车票半价优惠。普通残疾证不能享受价格优惠，只有服务优待。那么铁路部门为残疾人朋友出行都提供了哪些便利呢一起往下看。

01残疾人专用票额车票“○专”字样

为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专”字样。

购买残疾人旅客专用票额车票有条件

（1）持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

（2）持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。

专用票样，伪造冒领依法处理。

票面标注“专”字样的车票，专门为优先保证符合条件的残疾人旅客使用，发现持票旅客不符合发证条件的，列车工作人员有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息。发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，移交铁路公安部门依法处理。

预售至开车前24小时可购买

为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专”字样。

进站乘车出示残疾证、身份证

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时，票、证、人不一致的，按无票处理。

02购票专门渠道

12306网站开售

12306网上购票

为了维护残疾人旅客合法权益，方便残疾人旅客乘坐火车出行，由国铁集团、退役军人事务部、中央军委后勤保障部、中国残联共同推动，4月28日起，残疾人旅客可在铁路12306网站购买铁路残疾人旅客专用票额车票。

如今，残疾人足不出户就可以在网上买到专用火车票，这对于完善铁路系统无障碍服务、保障残疾人出行参与社会生活权益具有重要意义。

火车站的购票窗口购买

据了解，铁路部门规定，对于视力、肢体、智力一、二级残疾人，每趟旅客列车始发站均预留一定数量的专用票额，残疾人购买专用火车票到火车站购票窗口。虽然残疾人专用票额车票已经可以网上购买，但传统的火车站购票窗依然可以进行购票。

03残疾人免费乘高铁暖心也安心残疾人免费乘坐公共交通，在很多地方都已经实现了，但是坐火车免费还是比较少，不过已经有浙江和海南这两个省份的残疾人可免费乘坐火车、高铁，为全国各地做出了助残表率。宁波至绍兴城际铁路于2019年7月10日开通试运行，宁波绍兴两地残疾人、宁波绍兴两市外重度残疾人员可凭证登记后免费乘车。离休干部、离退休军人、残疾军人、现役军人、因公致残的人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、省内荣获国家无偿献血奉献奖献血者、宁波绍兴两地残疾人、宁波绍兴两市外重度残疾人员等特殊群体人员,可凭证登记后免费乘车。2017年宁波至余姚城际铁路（市域列车）正式运营，离休干部、离退休军人、残疾军人、现役军人、因公致残人民警察、省内获国家无偿献血奉献奖的献血者、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、重度残疾人等可持上述人员的相关证件到车站凭证免费乘车、在车站绿色通道进出车站。2019年海南省一级重度残疾人可以享受免费乘坐海南高铁。为保障和改善残疾人出行难，加快推进海南省残疾人小康进程，改善残疾人出行方式，省委省政府把“重度(一级)残疾人免费乘坐公共交通工具”确定为海南省委、省政府2019年为民办实事事项之一，免除的费用由省政府承担。规定明确指出，凡海南户籍持第二代残疾人证的重度(一级)残疾人可以享受免费乘坐海南高铁、市县际长途汽车服务，以减轻海南重度(一级)残疾人因医疗康复、就业教育培训出行的经济负担，鼓励重度(一级)残疾人积极参与社会生活，让海南6万多名重度(一级)残疾人共享海南经济社会发展成果。虽然城际铁路很短，但这些对于残疾人的优惠也是有利于改善残疾人出行的。

04无障碍服务无障碍厕所、轮椅等为了给残疾人旅客乘火车出行提供更大方便，部分较大车站还设重点旅客专用候车室、无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍厕所、轮椅等，在旅客列车上也设有无障碍厕所、轮椅，为残疾旅客出行提供便利。无障碍服务覆盖了火车出行的每一个环节，为残疾人旅客营造温馨舒适的环境。

05暖心服务引导、预约、轮椅服务遇到有需要的重点旅客，还设有困难救助，提前组织专人进站上车引导、预约接送站等特殊服务。有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务、“绿色通道”服务，帮助残疾人顺利进出站。各地火车站情况不统一，详情请咨询乘车站。

 06携带导盲犬乘车出示证件，接受安全检查自2015年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。为维护良好的站车秩序，请旅客主动配合铁路工作人员做好以下工作：

（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”）、动物健康免疫证明。

（二）进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。

（三）进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

为保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行：（一）乘坐同一趟列车时间超过12小时的；（二）购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客与其他旅客一样，需共同遵守铁路和公安部门的有关规定，接受铁路工作人员的组织和引导。

最后火车抢票有哪些途径？抢票过程中又有哪些注意事项？这份购票指南请查收

07购票指南途径、候补、抢票购票途径旅客可通过多种途径购买火车票：拨打电话95105105订票(外地订票需加拨出发地区号)、登录12306网站购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票。从放票时间点看，不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同。因此，旅客购票前要尽早去12306官网查询自己所乘车站开始放票的时间段。候补购票当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票。无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。抢票提示没抢到票不要急，5个“捡漏”机会。

①开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。

②开车前15天，是退票高峰期。

③开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票。

④一般22点到23点是退票高峰。

⑤每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。