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2018年山西运城刘女士
在中国移动闻喜分公司代理商处
预存6000元办了
两张特殊号段电话卡
今年5月
刘女士得知手机套餐签约到2851年，
随后，刘女士将中国移动通信集团
山西有限公司闻喜县分公司
及其代理商告上法庭
要求解除158元套餐的时间限制
并赔偿其损失
经鉴定
关于158元资费套餐的协议签字
并非刘女士本人而是营业员。
庭审中，刘女士称，自己于2018年7月在中国移动通信集团山西有限公司闻喜县分公司的代理商——闻喜县神球通讯器材有限公司，购买了两个号码，但一直办不下来，在营业员的推荐下，最终选用了两个尾号为“555”的两个号码办卡。
当时，刘女士被告知
只要按照108元的最低消费
套餐使用两年
便可以自由变更套餐
2018年11月，刘女士 发现其实际缴费的套餐仍是158元的，直到今年5月，她想更改套餐，却被告知不能更改，而且她的158元套餐签约期是到2851年的。
另外，根据刘女士方出具的关于158元套餐的特殊号码使用协议中的签字笔迹鉴定结果显示，协议中的电子签名并非其本人所签署。
移动闻喜分公司出庭人员称，公司只与刘女士签过一份协议，就是158元套餐的特殊号码使用协议，经查询，当年入网的特殊号码都签署了一样的入网协议。如果刘女士要变更协议，应该征得移动公司同意，而非以起诉的形式，刘女士办理的手机卡资费方案由移动公司提供，如果刘女士不同意可以解除合同，如果认定原来签订的协议无效，刘女士应该将两个特殊号码返还移动公司。
对于刘女士所称对158元套餐的协议不知情，移动闻喜分公司的出庭人员在庭审中称，移动公司为营业员配备有签字板，即使协议签字并非刘女士本人签的，也是其本人当场授权营业员代签的，营业员在代签时就能看到协议内容，理应知晓该协议并告知刘女士。
“
自号码办理后，移动公司对刘女士的手机号一直是按158元套餐进行扣费，她说的108元的套餐协议没有移动公司的盖章或实际扣费追认。营业员与其口头约定的协议，对移动公司来说是无效的。
当时为刘女士办理电话卡的营业员冯女士在2018年10月已经离职。
刘女士及其代理律师认为，在办理电话卡时，营业员为刘女士代签的操作存在错误，其代签的协议刘女士不知情，存在欺诈嫌疑，不能认定为有效协议。
最终，案件并未当庭宣判
11月23日，刘女士告诉记者
在法院的调解下
其与被告方的电信服务合同纠纷
目前已经和解，
和解方案她比较满意
但不便透露具体情况
这两张特殊号段电话卡
她仍将继续使用。
对于移动公司超越时空
签出的833年套餐合约
网友都在为怎么履行操心↓